Qui sommes-nous ?

Nous sommes Hades Corp, une société spécialisée dans l’impression 3D et la peinture sur figurines pour les passionnés de wargame. Fondée avec la mission de fournir des produits de haute qualité et des services personnalisés, Hades Corp s’efforce de combiner créativité et innovation pour offrir une expérience unique à ses clients. Notre équipe est composée de professionnels dévoués et expérimentés dans les domaines de l’infographie, de l’impression 3D, et de la peinture artistique.

Notre engagement envers nos clients repose sur la qualité, l’originalité, et la satisfaction. Nous mettons un point d’honneur à respecter la confidentialité et la sécurité des données personnelles que vous nous confiez. Notre politique de confidentialité vise à vous informer sur les pratiques que nous adoptons en matière de collecte, d’utilisation, de protection, et de partage de vos informations personnelles.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou la manière dont nous gérons vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : hadesevil110194@gmail.com. Nous sommes là pour vous assister et vous fournir toutes les informations nécessaires pour garantir une expérience sécurisée et satisfaisante avec Hades Corp.

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Utilisation et transmission de vos donnees personnelles

Collecte et Utilisation des Donnees

Nous collectons et utilisons vos données personnelles pour diverses finalités, notamment pour améliorer nos services, communiquer avec vous, et personnaliser votre expérience sur notre site. Voici comment nous utilisons vos données personnelles :

1. Fourniture des Services :

   • Finalité : Traiter vos commandes, fournir les produits et services demandés, et gérer votre compte.
   • Exemple : Utilisation de votre adresse email pour confirmer vos commandes et vous envoyer des informations sur l’état de votre commande.

2. Communication :

   • Finalité : Répondre à vos questions, fournir un support client et vous envoyer des mises à jour concernant notre site et nos services.
   • Exemple : Utilisation de votre adresse email pour répondre à vos demandes de support ou pour vous informer des changements de nos politiques.

3. Amélioration de Nos Services :

   • Finalité : Analyser l’utilisation de notre site pour améliorer la qualité de nos services et développer de nouveaux produits.
   • Exemple : Utilisation des données de navigation pour comprendre quelles sections de notre site sont les plus visitées.

4. Marketing et Publicité :

   • Finalité : Vous envoyer des communications promotionnelles, sous réserve de votre consentement.
   • Exemple : Utilisation de votre adresse email pour vous envoyer des newsletters et des offres spéciales.

Transmission de Vos Donnees Personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les circonstances suivantes :

1. Prestataires de Services :

   • Nous pouvons partager vos données personnelles avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site, à mener nos affaires ou à vous fournir des services, à condition que ces parties s’engagent à garder ces informations confidentielles.
   • Exemple : Services de traitement de paiement, services de livraison, et services d’analyse de données.

2. Obligations Légales :

   • Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige ou si nous croyons de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger et défendre nos droits ou notre propriété, agir en cas d’urgence pour protéger la sécurité personnelle de nos utilisateurs ou du public, ou protéger contre une responsabilité légale.
   • Exemple : Répondre à une demande légale des autorités compétentes.

3. Transactions Commerciales :

   • En cas de fusion, acquisition, ou vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos informations personnelles ne soient transférées et ne deviennent soumises à une politique de confidentialité différente.
   • Exemple : Transfert de données à une entité successeur dans le cadre d’une réorganisation ou d’une liquidation.

Protection de Vos Donnees

Nous utilisons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vos Droits

1. Accès et Rectification :

   • Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles que nous détenons et de demander la correction de toute information inexacte.
   • Action Concrète : Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à hadesevil110194@gmail.com.

2. Suppression :

   • Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles. Nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer vos données de nos systèmes, à moins que nous ayons une obligation légale de les conserver.
   • Action Concrète : Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à hadesevil110194@gmail.com.

3. Opposition et Limitation :

   • Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles ou de demander la limitation de leur utilisation.
   • Action Concrète : Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à hadesevil110194@gmail.com

Modifications

Cette politique d’utilisation et de transmission de vos données personnelles peut être modifiée de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page et, si les modifications sont significatives, nous fournirons un avis plus visible (y compris, pour certaines politiques, une notification par email des modifications).

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Durees de stockage de vos donnees

Politique de Conservation des Donnees

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de rapport. Voici nos politiques de conservation des différentes catégories de données :

1. Informations de Compte :

   • Durée : Tant que votre compte est actif ou selon les besoins pour vous fournir des services.
   • Action Concrète : Si vous choisissez de fermer votre compte, nous supprimerons vos données personnelles dans un délai raisonnable, sauf si la conservation est nécessaire pour respecter nos obligations légales ou résoudre des litiges.

2. Informations de Transaction :

   • Durée : Pour la durée requise par les lois fiscales et comptables applicables (généralement 7 à 10 ans).
   • Action Concrète : Nous conserverons les enregistrements des transactions pour répondre aux exigences fiscales, comptables et de rapport.

3. Données Marketing :

   • Durée : Jusqu’à ce que vous vous désinscriviez de nos communications marketing.
   • Action Concrète : Si vous choisissez de vous désinscrire de nos communications marketing, nous cesserons de vous envoyer des communications marketing, mais conserverons une note de votre demande pour éviter de vous envoyer des communications à l’avenir.

4. Données des Commentaires :

   • Durée : Indéfiniment, à moins que vous ne demandiez la suppression.
   • Action Concrète : Les commentaires et leurs métadonnées sont conservés indéfiniment afin de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires de suivi au lieu de les tenir dans une file de modération.

5. Données de Cookies :

   • Durée : Selon le type de cookie, mais généralement entre 30 jours et 1 an.
   • Action Concrète : Vous pouvez contrôler la durée de stockage des cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Données de Support Client :

   • Durée : Pour la durée nécessaire à la résolution de votre demande et pour des raisons d’audit interne.
   • Action Concrète : Nous conserverons les informations des échanges avec notre support client aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et pour des audits internes.

Suppression des Donnees

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment. Nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer vos données de nos systèmes, à moins que nous ayons une obligation légale de les conserver.

1. Procédure :
   • Pour demander la suppression de vos données personnelles, veuillez nous contacter à hadesevil110194@gmail.com. Nous traiterons votre demande conformément aux lois applicables sur la protection des données.

Conservation pour des Raisons Legales

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps que les périodes mentionnées ci-dessus si nécessaire pour se conformer aux obligations légales, résoudre des litiges, ou appliquer nos accords.

1. Exemple :
   • Informations relatives à des litiges juridiques peuvent être conservées jusqu’à la résolution complète du litige, y compris toute période d’appel potentielle.

Securite des Donnees

Nous utilisons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

Modifications

Cette politique de durée de stockage de vos données peut être modifiée de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page et, si les modifications sont significatives, nous fournirons un avis plus visible (y compris, pour certaines politiques, une notification par email des modifications).

Pour toute question concernant cette politique de durée de stockage de vos données, veuillez nous contacter à hadesevil110194@gmail.com.

Les droits que vous avez sur vos donnees

Droits des Utilisateurs

En vertu des lois sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici une description de ces droits et de la manière dont vous pouvez les exercer :

1. Droit d’Accès :

   • Description : Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
   • Comment l’exercer : Pour demander une copie de vos données, veuillez nous contacter à hadesevil110194@gmail.com. Nous vous fournirons une copie de vos données dans un délai raisonnable.

2. Droit de Rectification :

   • Description : Vous avez le droit de demander la correction de toute information personnelle inexacte ou incomplète.
   • Comment l’exercer : Si vous remarquez que vos informations personnelles sont incorrectes, veuillez nous contacter à hadesevil110194@gmail.com pour demander une rectification.

3. Droit de Suppression :

   • Description : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
   • Comment l’exercer : Pour demander la suppression de vos données personnelles, veuillez nous contacter à hadesevil110194@gmail.com. Nous évaluerons votre demande et supprimerons vos données dans la mesure où la loi le permet.

4. Droit à la Limitation du Traitement :

   • Description : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple si vous contestez l’exactitude des données ou si vous vous opposez à leur traitement.
   • Comment l’exercer : Pour demander la limitation du traitement, veuillez nous contacter à hadesevil110194@gmail.com.

5. Droit d’Opposition :

   • Description : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque ce traitement est basé sur nos intérêts légitimes ou pour des raisons de marketing direct.
   • Comment l’exercer : Si vous souhaitez vous opposer à notre traitement de vos données, veuillez nous contacter à hadesevil110194@gmail.com.

6. Droit à la Portabilité des Données :

   • Description : Vous avez le droit de demander que vos données personnelles vous soient fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.
   • Comment l’exercer : Pour exercer votre droit à la portabilité des données, veuillez nous contacter à hadesevil110194@gmail.com.

7. Droit de Retrait du Consentement :

   • Description : Lorsque le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.
   • Comment l’exercer : Pour retirer votre consentement, veuillez nous contacter à hadesevil110194@gmail.com. Le retrait de votre consentement n’affectera pas la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.

Exercice de Vos Droits

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à hadesevil110194@gmail.com. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les plus brefs délais et conformément aux exigences légales.

Verification de l’Identite

Pour protéger votre vie privée et la sécurité de vos données personnelles, nous prendrons des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de répondre à une demande. Cela peut inclure de vous demander de fournir des informations supplémentaires.

Reclamations

Si vous estimez que nous n’avons pas respecté vos droits en matière de protection des données, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente. Nous vous encourageons à nous contacter d’abord pour que nous puissions traiter directement vos préoccupations.

Modifications

Cette politique sur les droits relatifs à vos données peut être modifiée de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page et, si les modifications sont significatives, nous fournirons un avis plus visible (y compris, pour certaines politiques, une notification par email des modifications).

Pour toute question concernant vos droits relatifs à vos données, veuillez nous contacter à hadesevil110194@gmail.com.

Droits d’Image et de Creation

Propriete des Fichiers et Creations

1. Propriété des Fichiers STL :

   • Les fichiers STL des figurines sont la propriété intellectuelle de leurs créateurs respectifs. Nous n’avons aucun droit de propriété sur ces fichiers et nous respectons les droits de propriété intellectuelle des créateurs.

2. Utilisation des Images :

   • Nous utilisons les images fournies par les créateurs des figurines pour présenter les produits sur notre site. Ces images restent la propriété de leurs créateurs et sont utilisées avec leur autorisation.

Droits des Utilisateurs

1. Achat des Figurines Imprimées :

   • Lorsque les utilisateurs achètent des figurines imprimées sur notre site, ils acquièrent uniquement les droits d’utilisation personnelle de ces figurines physiques. Les droits de propriété intellectuelle sur les fichiers STL restent la propriété des créateurs.

2. Limitation de la Revente :

   • Nous  ne sont pas autorisés à revendre ou à distribuer les fichiers STL des figurines sans l’autorisation expresse des créateurs. Toute utilisation commerciale des fichiers doit être conforme aux droits de propriété intellectuelle des créateurs.

Responsabilite de la Societe

1. Respect des Droits d’Auteur :

   • Nous nous engageons à respecter les droits de propriété intellectuelle des créateurs. Nous n’autorisons pas la reproduction ou la distribution non autorisée des fichiers STL des figurines disponibles sur notre site.

2. Utilisation Conforme :

   • Nous utilisons les fichiers STL uniquement dans le cadre de l’impression des figurines commandées par nos clients. Nous ne conservons pas les fichiers STL après l’impression des figurines, sauf indication contraire des créateurs.

Information des Utilisateurs

1. Clause dans les Conditions d’Utilisation :

   • Nous incluons une clause dans nos conditions d’utilisation informant les utilisateurs que les fichiers STL des figurines appartiennent aux créateurs et que leur utilisation est soumise aux droits de propriété intellectuelle des créateurs.

2. Transparence sur les Droits :

   • Nous informons clairement les utilisateurs sur notre site web que les fichiers STL des figurines sont la propriété des créateurs et que l’achat de figurines imprimées ne confère aucun droit de propriété intellectuelle sur les fichiers.

Questions et Informations

Si les utilisateurs ont des questions concernant les droits d’image et de création, nous les encourageons à nous contacter pour obtenir des informations supplémentaires. Nous sommes disponibles pour répondre à leurs préoccupations et clarifier tout aspect lié aux droits de propriété intellectuelle.

Pour toute question concernant les droits d’image et de création, veuillez nous contacter à hadesevil110194@gmail.com.